Terms of service

利用規約

animate Hong Kong 一般使用條款

animate HongKong Limited（以下稱「本公司」）特此制訂本使用條款（以下稱「本條款」），作為購物網站「animate HONG KONG」（以下稱「本網站」）所提供服務之使用規範。客戶視為同意接受本條款作為合約條件，並同意使用本公司之服務。

1. 本條款適用於所有使用本網站之用戶。客戶一經使用本網站，即視為已同意本條款。「使用」的定義包括但不限於瀏覽本網站、使用本網站提供的所有及任何服務及於本網站上所有的留言及活動等。
2. 本公司將不時另行於本網站訂定個別的規定、或隨時發布補充規定 or 修訂，該更新將均構成本條款之一部分。

   ※ 本條款與個別規定 or 補充規定如有抵觸，以個別規定及補充規定為優先適用。

3. 本公司可依自身衡量，在尊重用戶整體權益、且不違反合約目的之範圍內，視實際需要修訂本條款。修訂將考量合理性及其他客觀狀況，且不得違反合約本意。

   ※ 條款修訂生效日期將於本網站預先公示；用戶於修訂生效日後繼續使用本服務，即視為同意該修訂內容作為新合約條款。

4. 即使因前述條款修訂導致用戶產生 any 不便 or 損失，本公司及 animate 集團一概不承擔 any 責任。

   *animate 集團：

   Animate Ltd., movic Co., Ltd., MOVIC PROMOTE SERVICE, Marine ENTERTAINMENT Inc., Coade, Frontier Works Inc., GAMERS Ltd., libre Inc., SHOSEN, amuse works, mpx, c-labo

1. 用戶須遵守本條款規定使用本網站。
2. 使用本網站所需由本公司提供之通訊設備、軟體及服務，所衍生之各項費用及網絡通訊費，全部由用戶自行承擔。
3. 使用本網站 any 服務，均須完成會員註冊。
4. 用戶對於透過本網站傳送之所有資訊須負全部責任，不得對本公司造成 any 不便 or 損害。
5. 若用戶因使用本網站，對本網站 or 其他用戶造成糾紛、損害 or 爭議時，該用戶須自行負擔費用及責任解決相關問題，不得連帶造成本公司 any 不便 or 損害。

1. 本公司於網站刊登 or 通知內包含之所有內容（包括但不限於文字、圖片、素材、音樂、投影畫像、商標、按鈕、圖標、網頁編輯數據、軟件、程式及素材），均為本公司 or 內容提供者之財產，受著作權法及其他國際知識產權相關法例保護。未經本公司 or 內容提供者事前許可，用戶不得擅自複製、轉載、改編、編輯、發布、轉售、公開傳送該等網站內容。
2. 若用戶違反前項規定引發 any 知識產權（含著作權）爭議，須自行負擔費用及責任處理，並不得對本公司造成 any 困擾 or 損害。
3. 本公司並無 any 義務檢視 or 監視用戶透過電郵 or 其他方式向本公司、本網站提供之構想、概念、建議、意見、內容及其他資訊 or 確保其真實性 or 合法性（本第四條7項所指的所有資料，除香港法律第 486 章《個人資料（私隱）條例》定義為「個人資料」外，以下一律統稱「資料」）。

   ※ 用戶一經提交上述資料，即視為自願放棄該資料所有相關權利（包含但不限著作權）。

   ※ 該資料受香港法例第 528 章《版權條例》及其他知識產權法例保護。本公司無須對該資料負保密責任，亦無須向用戶 or 資訊提供者支付 any 報酬，可無限制將資料用於 any 用途；因該資料衍生之 any 問題，本公司一概不負責。

4. 於前項情形，用戶不得行使著作人格權。

用戶使用本網站時，不得從事以下行為：

1. 侵害 or 可能侵害本公司、第三方之財產權、私隱權及其他權利之行為。
2. 對本公司、第三方造成 or 可能造成誹謗、糾紛、不利益 or 損害之行為.
3. 向本公司 or 第三方提供 any 誤導性 or 虛假資訊、違反公共秩序及社會道德風險等之資訊。
4. 從事 any 犯罪行為、違法國家安全、違反公共秩序、社會道德 or 其他法例，及有可能構成上述違規之行為。
5. 從事選舉活動、宗教活動 or 類似性質之政治、宗教相關行為。
6. 非法 or 不當使用密碼之行為。
7. 將本網站用於清貨銷售、轉售 or 其他商業用途。
8. 本公司認定為不適當之其他行為。

本公司依另行刊登之《私隱政策》，妥善處理用戶個人資料。（以下統稱「個人資料」）

為維持網站正常營運，本公司於以下任一情況，可無須事前通知用戶，暫停 or 中斷全部 or 部分服務：

1. 進行網站定期維修、緊急維修 or 必要之工程作業。
2. 因天災、停電、戰爭、第三方惡意干擾等不可抗力因素，導致無法正常提供服務。
3. 本公司基於營運及技術考量，判定有必要暫停 or 中斷服務。

1. 本公司不保證本服務內容、用戶透過本網站取得資訊之完整性、準確性及實用性，一概不承擔 any 責任。
2. 用戶因使用本網站刊登之資料、圖片、連結等，導致設備受損 or 感染電腦病毒，本公司一概不承擔 any 負責。
3. 本網站部分服務設有年齡限制，僅限 18 歲 or 以上人士使用。
4. 因用戶違反本條款使用網站， or any 原因導致未能使用網站而產生之損失，本公司一概不承擔 any 負責。

1. 本網站所稱「會員」，指依網站規定程序完成註冊之人士。
2. 會員資格僅授予個人，會員不得將會員資格出借、更改名義、買賣、用作擔保、轉售 or 轉讓予第三方。

1. 會員如姓名、住址、電話號碼、電郵地址及其他登錄資料有變更，須依指定程序盡快通知本公司。
2. 若會員未按前項通知本公司作出資料變更而產生 any 權益損失，本公司一概不負責。

1. 會員須自行負責管理及保管個人密碼、以及儲存密碼之流動裝置。
2. 因密碼 or 流動裝置管理不當、操作失誤、遭第三方盜用等衍生之損失，由會員自行承擔，本公司一概不承擔 any 負責。
3. 會員一旦發現密碼 or 流動裝置遭第三方盜取 or 未經授權使用，須立即通知本公司並遵從本公司指示。

1. 會員可依網站上指定的程序辦理退會。退會後會員編號將被刪除，該退會會員亦將不能使用該被刪除的同一編號重新進行註冊。
2. 本公司獲悉會員身故時，視為自動辦理退會。
3. 會員有下列任一情形，本公司可無須事前通知，即時暫停 or 註銷其會員資格：

   （1）會員行為觸犯第五條禁止事項。

   （2）會員向本公司提交虛假申報 or 通知資料不實。

   （3）會員經證實曾因違反本條款被除名。

   （4）會員以 any 方式干擾本網站正常營運。

   （5）會員因個人原因大量取消訂單、退貨。

   （6）會員未履行 or 延遲履行款項支付義務。

   （7）透過電話、傳真、電郵等聯絡方式無法聯絡會員。

   （8）會員於本公司實體門店作出騷擾行為。

   （9）有其他違反本條款之情況。

   （10）會員被申請破產 or 涉及類似的訴訟（如被接管財務）。

   （11）本公司認定該會員不具備會員資格。

4. 本公司依前項採取處置後，會員因無法繼續使用服務並衍生損失，本公司一概不承擔 any 負責；且喪失會員資格後，仍須承擔相關法律責任，不得豁免。

1. 會員同意使用本服務、透過本網站訂購商品時，接受以電郵 or 網站公告形式接收通知。
2. 在符合有關《個人資料（私隱）條例》下與直接促銷有關的規定下，本公司可透過網站公告、電郵、電子郵件 or 郵寄等方式，向會員發送會員活動、優惠資訊、新服務、基於購買記錄分析之商品推薦、網站滿意度調查等資訊，會員事先須同意接收。惟會員如不希望接收電郵 or 郵件推廣，可依本公司指定方式申請停止接收以上資訊。
3. 若因 any 原因無法傳送電郵，本公司可暫停向該會員發送通知。

1. 會員透過本服務接觸之廣告商、其他銷售商之推廣活動，以及與其訂立合約之條款、保證等，僅屬會員與廣告商／銷售商之間約定。
2. 會員透過網站連結、第三方服務 or 軟件與廣告商、商戶聯絡 or 交易，以及商戶之行為，本公司一概不承擔 any 負責；因該等交易產生之 any 損失，均由會員自行承擔。

1. 本公司僅接受透過本網站電腦版及手機版訂單表格提交之訂單，不接受電話、傳真、電郵等其他方式下單。
2. 本網站刊登之商品資訊，可能隨時變更，恕不另行通知。
3. 會員須額外承擔運費、手續費，以上不包含於商品售價內。
4. 網站刊登商品僅代表有售賣選項，不保證下單時有現貨可供購買。
5. 本公司確認收到會員款項後，才會啟動出貨流程。
6. 若訂購商品暫時缺貨，本公司會向生產商訂貨；向生產商下單後滿 2 個月仍未到貨，本公司有權取消該訂單。

   ※ 若提前確認生產商已無庫存，即使未滿 2 個月，亦會直接取消訂單，並僅發送有現貨之商品。

7. 網站標示之預計送貨時間僅為下單時参考，實際送貨時間 or 因情況有所調整。
8. 會員同時訂購多件商品時，本公司 or 安排分批出貨，每批次均會額外收取運費及手續費。

1. 本網站刊登之商品售價，為港幣（HKD）價格。
2. 本公司盡力確保商品及價格資訊正確，若因人為失誤導致標示價格與實際售價不符，本公司將於下單後主動聯絡會員確認正確售價，由會員確認是否繼續交易 or 重新下單。
3. 所有訂單均以港幣結算，其他貨幣標示僅供參考。外幣金額以支付平台當下匯率換算計算。

1. 會員於訂單確認頁按下「確認訂單」按鈕，即視為買賣合約正式成立，會員同意接受所有合約條款。確認訂單後，不接受會員個人理由取消訂單。
2. 未成年人士之訂單，視為由其監護人承擔相關責任，並同意本條款所有約定。
3. 本公司收到訂單後，會盡快發送訂單確認電郵予會員，內含訂購內容、價格、訂單編號等重要資訊，請務必查閱並妥善保存至貨品送達，日後查詢須提供訂單編號。
4. 不論合約是否已成立，本公司於下列情況有權拒絕訂單 or 無條件解除合約：

   （1）發現登錄個人資料有虛假內容。

   （2）會員訂購缺貨商品，且長期無法確認補貨到貨時間。

   （3）訂購數量超出本公司向供應商採購之上限。

   （4）本公司判斷訂單用於清貨、轉售 or 其他商業用途。

   （5）本公司認定有必要拒絕訂單之其他情形。

1. 本公司盡最大努力確保網站商品說明準確無誤。
2. 商品圖片即使標示為初回限定版、特別版，不保證實際可購買到該版本。
3. 各項購物特典、優惠禮品均設數量上限，不保證必定附送；因特典額滿導致會員損失，本公司一概不承擔 any 負責。

1. 原則上，運費由會員自行承擔。
2. 部分商品會另行加收額外運費。

1. 本公司將商品配送至會員於付款頁指定之收件地址。
2. 不得填寫酒店、旅館等臨時住宿地址，若填寫此類地址，本公司有權直接取消訂單。
3. 配送地區、交通狀況、天氣、庫存及其他突發因素，均有可能導致送貨延誤。
4. 預訂商品原則上於發售日前一天出貨；惟因廠商延期交貨、會員付款延遲等因素，有可能無法於發售日當天送達。

1. 會員應付總金額包含商品售價、運費、手續費。
2. 付款方式僅限本公司指定之支付平台。
3. 若會員與信用卡公司、代理付款機構就帳款產生爭議，須由會員自行與相關機構處理，本公司一概不介入及負責。

商品於交付物流商時，所有權即轉移予會員；惟若本公司未能確認收款，商品所有權將歸還本公司。

原則上不接受會員個人理由取消訂單，敬請留意。

1. 本公司不接受會員以個人理由提出退貨 or 換貨要求。若會員濫用退貨 or 換貨服務，本公司有權限制其日後於本網站落單。
2. 若因本公司出錯 or 商品本身瑕疵，可接受退貨 or 換貨。
3. 會員須於貨品送達後 7 日內，依本公司指定方式申請退換，由本公司安排後續處理程序。
4. 即使於 7 日內申請，下列情況一律不接受退換：

   （1）已拆開商品包裝。

   （2）因會員個人過失導致商品污損、破損。

   （3）商品不影響使用功能、輕微劃痕 or 損毀不影響商品價值。

   （4）非經本網站渠道購入之商品。

1. 本公司收回退貨商品後，才會啟動退款程序。視處理進度，退款完成需 7 至 14 個工作日。
2. 退款將退回至原本支付渠道 or 由本公司直接辦理。

因天災、戰爭、暴動、內亂、革命、法例修訂、法院 or 行政機關命令、運輸事故及其他不可抗力因素，導致合約延遲履行 or 無法履行，本公司對會員一概不承擔 any 負責。

若用户（會員）惡意違反本條款，本公司除暫停 or 註銷會員資格外，亦可限制其於實體門店之消費權益。

1. 凡因使用本網站，在條款上產生之未能解決之爭議，本公司將與會員以誠信原則協商處理。
2. 若協商無法達成共識，將交由香港司法機構處理。

本條款之成立、效力、履行及詮釋，均受香港法律管轄。